POLÍTICA DE ENVÍO
Política de Envío Estándar de Regenecare para productos.
En Regenecare, nos comprometemos a brindarte un servicio de envío confiable y eficiente para tus pedidos de suplementos deportivos. Nuestra política de envío estándar está diseñada para garantizar que recibas tus productos de manera oportuna y en perfectas condiciones. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de envío estándar:
-
Área de cobertura: Nuestra política de envío estándar se aplica a todos los clientes dentro del área de cobertura especificada.
-
Plazo de envío: Nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido en el menor tiempo posible. Este plazo puede variar según la ubicación y las condiciones locales. Te proporcionaremos una estimación más precisa del tiempo de entrega durante el proceso de compra.
-
Procesamiento de pedidos: Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestro equipo de procesamiento se encargará de empacar y preparar los productos para el envío. Esto puede llevar 1 día hábil. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento no se incluye en el plazo de envío estándar.
-
Método de envío: Utilizaremos métodos de envío confiables y seguros para entregar tus productos. Nos reservamos el derecho de seleccionar el transportista más adecuado según tu ubicación y el peso/dimensiones del paquete. Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
-
Costos de envío: Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra, y el importe dependerá de la ubicación de entrega, el peso del paquete y cualquier oferta/promoción vigente. Te mostraremos los costos de envío antes de confirmar tu pedido.
-
Responsabilidad del cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar el pedido. Nosotros no seremos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
-
Entrega fallida o devolución: Si no podemos entregar el paquete debido a la ausencia del cliente o información de entrega incorrecta, haremos todo lo posible para comunicarnos contigo y programar una nueva entrega. En caso de que no sea posible realizar la entrega exitosa, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y te contactaremos para discutir las opciones de reenvío o reembolso.
-
Embalaje seguro: En Regenecare, nos aseguramos de que todos los productos sean embalados de forma segura para evitar daños durante el envío. Utilizamos materiales de embalaje adecuados para proteger los suplementos deportivos y minimizar el riesgo de roturas o derrames.
-
Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta o problema relacionado con el envío. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, el tiempo.